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Twitter mode d’emploi

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L’essentiel à connaître pour que Twitter devienne simple et efficace, pour tous !

  1. Twitter en bref.
    • un réseau d’informations (plus qu’un réseau social)
    • un réseau viral : des informations en temps réel, aussi efficace qu’un SMS (max. 140 caractères)
    • un lieu d’échanges et de discussions
    • la qualité prime sur la quantité
    • le contenu prime sur le contact :
      chacun sélectionne ses contacts en fonction de l’intérêt de l’information qu’ils diffusent
    • des influenceurs variés : blogeurs, stars, marketeux, grands public…
  2. Les outils.
    • TweetDeck : vous permet de gérer facilement plusieurs comptes, vos listes de contacts, mais aussi de suivre et mettre à jour plusieurs réseaux sociaux (Facebook, Myspace, LinkedIn, Buzz et Foursquare) depuis la même interface.
    • Bit.ly : réduit le nombre de caractères de vos URL et procure des statistiques en temps réel.
  3. Les codes.

    • RT = retweeter, càd faire suivre un message
    • #Hashtag = mot clé thématique. Le symbole # (ex #musique) est un moyen de regrouper les  conversations autour d’un thème ou d’un évènement particulier
    • @JohnSmith : le symbole @ permet d’adresser un message à quelqu’un en particulier
    • D pseudo : le symbole D en début de message permet d’envoyer un message privé à quelqu’un
  4. Quelques modes.

    • #FollowFriday (#FF) : consiste à recommander des utilisateurs que vous appréciez le vendredi
    • #Music Monday : consiste à recommander de la musique que vous appréciez le lundi. #NowPlaying
    • #fail : permet de décrire les ratés, drôles ou agaçants

[Source : ownimusic.com]

Les meilleures campagnes marketing sur Facebook

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  • Burger King. “Whopper Sacrifice ” : 10 amis pour un sandwich
    En un mois, 234 000 amis ont été échangés contre 24 000 hamburgers. [lire +]
  • Ikea. 12 photos de showrooms présentées pendant 15 jours : les premiers utilisateurs qui se tagguaient sur un meuble d’un des décors le gagnaient. Les photos ont ainsi circulé sur les “news feed” de tous ces internautes. [lire +]
  • Bing (le moteur de recherche de Microsoft) associé au jeu Farmville de Zynga : un encart publicitaire Bing placé = 3 crédit Farmville. Résultat : un partenariat avec Facebook, 400 000 fans de plus sur la page Bing, 70% d’entre eux ont visité le site Bing dans le mois suivant.
  • Target et sa campagne de la Saint Valentin : les fans devaient choisir parmi 5 associations caritatives laquelle recevrait un don de 1 million de dollars. L’application mobile “Super Lover Sender” permettait de suivre les votes en direct.
    En décembre, l’opération Give the Gift a Joy propose de reverser 5 dollars lorsqu’un fan constitue une liste de cadeaux.
  • Pringles et sa campagne “Help the oversharers”, qui propose à ses fans d’établir un classement des mises à jours facebook (statut, etc) les plus inutiles. Avec la diffusion de vidéos humoristiques, Pringles a ainsi atteint le top 20 des marques américaines avec 8 millions de fans.
  • Mountain Dew. Pour la première fois, les bannières de Facebook présentes sur des sites tiers ont intégré la fonction “Facebook Like”, permettant aux internautes de devenir fans depuis un autre site d’un simple clic. Cette campagne donne un aperçu des potentielles stratégies de monétisation du site.
  • Kellogg’s, soutenu par Demi Moore et Ashton Kutcher, a convaincu en moins d’un mois 200 000 utilisateurs (majoritairement des femmes de plus de 25 ans) de se joindre à son engagement pour le développement durable (engagements contre la malnutrition et pour la protection de l’environnement, soutien à l’ONG Feeding America).
  • Coca-Cola avec 19,8 millions de fans, est la marque la plus populaire sur le réseau. Plusieurs campagnes remarquable : “Open happiness” proposait aux internautes de devenir des agents de voyage virtuels, “Live positively” donnait un aperçu en avant-première des publicités prévues pour le dernier Superbowl, contre l’envoi de cadeaux virtuels.

[Source : JDN]

Ikea et le tag viral sur facebook

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L’opération virale de taggage lancée par Ikea.

Pour l’ouverture d’un nouveau magasin à Malmo, Ikea a lancé une opération virale sur Facebook. Après avoir créé un compte au nom du gérant du magasin, l’entreprise a proposé aux visiteurs de tagger des photos du showroom avec leur propre nom. Le premier à marquer un produit le remporte ! Résultat : des centaines de fils d’actu se sont répandus entre les profils facebook “untel a taggé sa photo” provoquant un effet viral et un réel engagement des internautes pour la marque.

Chatroulette : the last exorcism

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the-lastUne opération lancée sur Chatroulette pour la sortie du film “The last Exorcism d’Eli Roth”. Les internautes zappent sur une jolie fille et… âmes sensibles s’abstenir !

Chatroulette est un site Web de messagerie instantanée et de visiophonie (webcam) qui a la particularité de mettre des internautes en relation de façon aléatoire [version française].

[Source : lesinrocks]

Le bloggeur type

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Étude sur les bloggueurs francophones réalisée par Le Journal du Net & Conseils Marketing, auprès de 425 bloggueurs interrogés (avril 2010).

Le bloggueur type :

  • est un homme de moins de 30 ans, habitant en ville, en région parisienne
  • est arrivé récemment au blogging (77% pratiquent le blogging depuis moins de 3 ans)
  • bloggue seul (84% des bloggueurs), par plaisir ou pour faire partager  ses connaissances et son expertise
  • tient un blog personnel (62%) et/ou professionnel (22%/16%)
  • a pour sujets de prédilection : Internet et les nouvelles technologies, la vie privée, l’économie / marketing / business, les loisirs.
  • poste moins de 10 articles par mois qu’il rédige en moins d’une heure
  • bloggue majoritairement sur WordPress (59%) et sur Blogger (18%)
  • a augmenté son expertise et trouvé de nouvelles opportunités de carrières grâce à son blog
  • a peu de trafic (48% ont moins de 50 visiteurs par jour)
  • utilise les réseaux sociaux pour promouvoir ses articles (Facebook 68%, Twitter 70%, Viadeo et Linkedin 29%, etc.)
  • ne vit pas de son blog (84% gagnent moins de 10€ par mois)… mais utilise Adsense (21%) et l’affiliation (10%)

[Source : JDN | Conseils Marketing]

[Emploi] L’évolution de la fonction communication

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Avec l’essor d’Internet et le développement des NTIC, les professionnels de la communication ont vu leur rôle fortement évoluer ces dernières années. Désormais en amont des projets stratégiques, elle est de plus en plus souvent rattachée à la direction générale.

  • Ils interviennent aujourd’hui davantage en appui ou en conseil sur l’ensemble du processus du déroulement des campagnes.
  • La fonction s’est décloisonnée et les priorités des cadres intègrent des missions touchant au marketing, à la stratégie commerciale et publicitaire.
  • Les stratégies de communication se sont fortement complexifiées.
  • Les spécialistes de la communication ont dû apprendre à s’adapter à des cibles mieux informées, plus exigeantes et plus volatiles.
  • La gestion des campagnes de communication nécessite de plus en plus de savoir-faire et d’innovation.
  • Consultants et chargés de communication doivent veiller à rendre la relation entre l’annonceur et son public toujours plus étroite et interactive.

Deux générations de cadres doivent apprendre à travailler ensemble.

  • les chargés de communication rodés aux process et aux outils traditionnels,
  • et les spécialistes des nouveaux médias, familiarisés avec Internet, le Web 2.0, la communication mobile…

Ces évolutions mettent en relief le positionnement des professionnels de la communication.

  • des “facilitateurs” à même d’articuler réactivité à court terme et anticipation à moyen et long terme ;
  • des chefs de projet capables d’impulser une dynamique d’innovation aussi bien dans la stratégie que dans le déploiement des campagnes ou la production de supports ;
  • ou des experts dans les différents domaines de la communication.

[Source : Apec]