Nous avons tous une combinaison quasiment unique de talents, de capacités et d’aspirations. Nous avons une façon personnelle, quasi innée, d’envisager les efforts, la réflexion, les rapports humains, l’influence. Pour qu’une entreprise améliore ses performances, elle doit miser sur une culture productive, et utiliser et développer les talents de chacun.

Voici une façon d’évaluer si l’entreprise a mis en place une culture productive.
Les données recueillies constituent un des 3 éléments de la fiche d’évaluation des employés : leur impact sur la culture d’entreprise (3). Elles complètent les données concernant leur performance en termes de résultats économiques (1)  et d’impact sur le client (2).

Ces questions mesurent avec un maximum de fiabilité et de pertinence l’impact d’un manager sur ses salariés (1 à 12), puis la relation salarié/salarié (1 à 4). Les salariés répondront aux questions suivantes deux fois par an. Ils utiliseront pour leurs réponses une échelle de 1 (non, pas du tout) à 5 (oui, absolument).

1. Suis-je au courant de ce que l’on attend de moi au travail ?
2. Ai-je le matériel et les outils de travail dont j’ai besoin besoin pour faire correctement mon travail ?
3. Au travail, ai-je l’occasion de faire quotidiennement ce que je sais faire le mieux ?
4. Au cours de la semaine dernière, ai-je reçu des marques de reconnaissance ou des félicitations pour avoir bien effectué mon travail ?
5. Ai-je l’impression que mon supérieur ou une autre personne de ma société s’intéresse à moi en tant qu’individu ?
6. Au travail, quelqu’un encourage-t-il mon développement personnel et professionnel ?
7. Mes opinions semblent-elles avoir du poids au sein de l’entreprise ?
8. La mission/les objectifs de ma société me donnent-elle le sentiment que mon travail est important ?
9. Mes collaborateurs s’engagent-ils à fournir un travail de grande qualité ?
10. Ai-je un(e) très bon(ne) ami(e) où je travaille ?
11. Au cours des 6 derniers mois, quelqu’un au travail m’a-t-il fait part de mes progrès ?
12. Dans mon entreprise, ai-je l’occasion d’apprendre et d’évoluer ?

Cet individu fait-il son travail

1. de façon disciplinée, càd en temps utile ?
2. de façon précise ?
3. en y prenant du plaisir et en vous aidant si vous en avez besoin ?
4. en vous donnant l’impression que vos opinions comptent ? 

[Découvrez vos points forts, M.Buckingham & D.Clifton]