Archives du jour : 12 mai 2010

Le principe de l’échelle humaine (2)

Billet publié dans Développement Lectures Marketing Alternatif et taggé avec expérience idées qui collent le par

Les statistiques ne sont pas toujours utiles en elles-même ; c’est l’échelle et le contexte qui leur donnent un sens. Une idée, des statistiques se comprennent mieux sur une échelle tangible. Le principe de l’échelle humaine nous permet de mettre notre intuition en action pour évaluer si le contenu d’un message est crédible.

Pour illustrer ce principe, prenons un exemple – une situation banale : déterminer si une mise à jour technologique donnée vaut ce qu’elle coûte. C’est un problème qui s’est posé à Cisco lorsque la société a dû décider si elle mettait ou non en place un réseau sans fil pour ses employé.

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Le besoin d’estime, source de motivation

Billet publié dans Affirmation-Ressources Développement et taggé avec bien-être expérience histoire idées qui collent le par

La pyramide de Maslow définit un certain nombre de besoins que l’être humain tente de satisfaire ; physique, sécurité, appartenance, reconnaissance, réalisation de soi. Faire appel à ses besoins et proposer de les satisfaire permet de motiver les individus. Les besoins tangibles, physiques, sont motivants : nous aimons tous recevoir des primes, avoir un emploi sûr, nous sentir bien dans notre environnement. Mais nous focaliser sur ces besoins ne suffit pas, les suivants (appartenance, reconnaissance, réalisation de soi) permettent d’en appeler à des motivations plus profondes.

Voici un exemple, donné par un militaire retraité de l’armée américaine, responsable d’un mess.

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