1001 jeunes salariés âgés de 20 à 30 ans et de 120 DRH répondent à une enquête pour mieux comprendre les attentes des jeunes vis-à-vis du monde de l’entreprise et connaître les politiques RH mises en place vis-à-vis de cette population. .
Priorité de vie des 20/30 ans.
1. famille (78%)
2. travail et argent
3. temps libre et amis
Priorité de leurs critères pour choisir un travail.
– l’argent (rémunération à l’embauche et perspectives d’évolution), principal critère
– avant l’intérêt du poste ou l’image de l’entreprise (4ème et 5ème rang),
– la flexibilité des horaires ou les missions internationales arrivant dernières (18ème et 20ème rang sur 20 critères proposés).
Satisfaction au travail.
Les 20/30 ans sont globalement satisfaits de leur travail, et apprécient :
1. l’ambiance (73%)
2. la confiance que leur porte leur manager (72%)
même s’ils pensent que ce dernier ne leur a pas donné de retour régulier sur leur travail (54%)
Exigence vis-à-vis de l’entreprise.
75 % des jeunes sont prêts à rester dans la même entreprise, sous réserve qu’elle réponde à leurs attentes et leur permette d’évoluer, en interne tout d’abord (58%) au sein de la même filière métier.
Avant leur entrée dans le monde du travail, la plupart des jeunes actifs étaient, vis-à-vis de l’entreprise :
1. inquiets (à 84%)
2. méfiants (à 77%)
3. exigeants (à 77%)
Après leur première expérience, ils sont moins inquiets (-23 points) et moins méfiants (-7 points) mais le niveau d’exigence, lui, augmente encore pour atteindre 81%.
| « Les jeunes ne changent pas pour changer, s’ils sont heureux dans leur poste, ils y restent et cherchent à évoluer rapidement en interne. En revanche, ils n’hésiteront pas à quitter l’entreprise si celle-ci ne satisfait pas leurs exigences dès que des opportunités externes se présentent. Le lien « affectif » avec l’entreprise n’est pas perceptible, on est beaucoup plus dans une philosophie du donnant-donnant. C’est une génération du contrat individualisé et négocié dans laquelle se retrouvent aussi bien les ouvriers que les cadres, les femmes que les hommes, le secteur de l’industrie que celui des services »
Annick Cohen-Haegel, |
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Les valeurs d’entreprises les plus importantes aux yeux des salariés.
1. le respect de la personne (46%)
2. la convivialité sur le lieu de travail (43%)
3. la reconnaissance du travail accompli (37%)
Les attentes des salariés vis-à-vis de leur manager.
1. qu’il soit à leur écoute (29%)
2. qu’il les respecte (17%)
Le manager direct est d’ailleurs proche de leurs besoins.
1. c’est lui qui suit leur intégration à leur entrée dans l’entreprise (pour 59% des jeunes)
2. qui développe les compétences professionnelles (59%)
3. qui aide en cas de difficultés (54%)
Les collègues, les N+2, les DRH et les partenaires sociaux arrivent très loin derrière.
Critère motivant le départ des 20/30 ans.
1. une ambiance de travail mise à mal
2. le manque d’intérêt de la mission arrive en 2e position
Des politiques RH inadaptées aux jeunes.
Pour attirer les jeunes,
| Les DRH misent d’abord sur
1. l’image et la notoriété de l’entreprise |
Les priorités des jeunes
1. la rémunération |
Pour les DRH, réviser leur politique de rémunération est même loin d’être d’actualité. Ils préfèrent se focaliser sur les parcours d’intégration, les processus de recrutement ou la GPEC.
| Les DRH reconnaissent aux jeunes des qualités – de dynamisme |
Les DRH nourrissent certaines craints quant à :
1. leurs trop grandes exigences vis-à-vis de l’entreprise |
| «Les DRH ont encore du mal à gérer la population des 20/30 ans. Leur niveau d’exigence fait peur, or il devrait être considéré comme un atout pour l’entreprise. Le jeune salarié a besoin d’un management et d’une GRH plus individualisés, avec des objectifs à court terme, explicites et précis reposant sur un contrat clairement défini entre son manager et lui. Il y a beaucoup à créer, mais quel défi passionnant pour les DRH !».
Annick Allégret, |
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[Observatoire Cegos, Enquête d’avril 2009, auprès de 1001 salariés de 20 à 30 ans et 120 DRH]
[Source]