Six principes doivent guider ceux qui cherchent à faire passer leur message, et contrecarrer la “malédiction du savoir”. Autrement dit, le fait que nous tenions pour évidents les messages que nous voulons faire passer ! [Lire l’introduction]

6. Une histoire.

Les bonnes histoires font agir les gens, elle les implique par identification aux personnages. Elles permettent de simuler une situation, un problème, et le cheminement parcouru pour le résoudre. Certaines histoires nous inspirent. Ces histoires-tremplin aide à percevoir comment un problème peut évoluer. Elles fonctionnent sur 3 modèles clés d’intrigue :

• défi : comment surmonter les obstacles
• lien : des histoires de solidarité, pour s’entendre ou se rapprocher
• créativité : pour inspirer une nouvelle façon de penser

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Ils n’agissent pas

Symptôme
« Tout le monde acquiesce de la tête et puis rien ne se passe. »

Solution
Inspirez-les avec une intrigue de défi (David et Goliath) ou impliquez-les en utilisant une histoire tremplin . Veillez à ce que votre message soit suffisamment simple et concret pour être utile – transformez-le en proverbe.

[Source : Chip & Dan Heath
“Ces idées qui collent : Pourquoi certaines idées survivent et d’autres meurent”]