Le recrutement est une étape primordiale dans la vie d’une entreprise. Une erreur de casting peut poser des problèmes pendant de nombreuses années par la suite.
Aussi, définissez précisément le poste et les qualités du profil recherché, et choisissez soigneusement votre employé, pour profiter de sa performance et non subir les conséquences négatives d’une mauvaise recrue !
Les qualités du candidat les plus appréciées des employeurs :
- motivation
- comportement convenable
- expérience
- stabilité
- intelligence
- responsabilité
Où trouver votre nouvelle recrue ?
- recrutement interne
- références personnelles
- agences d’interim
- associations corporatives
- cabinet de recrutement
- Internet
- annonces
L’entretien.
5 étapes :
- accueillez le candidat
- résumez le profil du poste
- posez vos questions
- identifiez les points forts / faibles du candidat
- concluez l’entretien
Préparez soigneusement l’entretien…
- revoyez le CV de chaque candidat en début de journée
- familiarisez-vous avec le profil du poste
- rédigez vos questions à l’avance
- choisissez un environnement confortable
- évitez tout abus de pouvoir
- prenez beaucoup de notes
…et posez les bonnes questions :
- Pourquoi êtes-vous ici ?
- Que pouvez-vous faire pour nous ?
- Quel genre de personne êtes-vous ?
- Avons-nous les moyens de vous recruter ?
Ce qu’il ne faut pas faire : poser des questions de nature discriminatoire (race, origines, sexe, situation de famille, religion, casier judiciaire, taille et poids, endettement, handicap)
Evaluer les candidats.
Ne recrutez jamais un candidat avant d’avoir procédé à une vérification exhaustive de ses antécédents. La vérification des objectifs a un double objectif : vérifier les informations fournies par le candidat et avoir un aperçu exhaustif de sa personnalité.
- vérifiez les références universitaires
- téléphonez aux employeurs précédents
- faites appel à vos relations, votre réseau commun
- surfez sur Internet
Revoyez ensuite vos notes et triez les candidatures selon 3 catégories : gagnants (ceux qui conviennent le mieux), gagnants potentiels (pas pleinement satisfaisants = solution de secours), perdants (leur recrutement est absolument exclu).
Faites passez un deuxième, troisième entretien. Le recrutement ne souffre aucun raccourci, surtout pour les postes à responsabilités : c’est l’avenir de votre société qui est en jeu !
Recrutez le meilleur (et abandonnez les autres). Soyez OBJECTIF – ne vous laissez pas charmer par une personnalité si son profil est éloigné du poste. Classez vos candidats. Faites confiance à votre instinct pour départager deux ex aequo. Enfin, proposez sans délai le poste au premier candidat retenu ; puis si vous n’êtes pas parvenu accord, au suivant.
Si personne ne vous convient, vérifiez s’il est possible de former un des candidats, sinon n’hésitez pas à attendre de trouver la bonne personne. Il est beaucoup plus facile de recruter que de licencier. Les conséquences d’un mauvais recrutement peuvent coûter très cher.
[Extrait de “le Management pour les Nuls”]