Le leader est la ressource la plus importante et la plus rare d’une entreprise. Tout le monde souhaite travailler pour un leader. Il a une attitude positive : confiance et optimisme. Il est sûr de lui et de sa capacité à influencer l’avenir et les autres – à les inciter à faire de leur mieux. Les leaders ont une vision. Ils lancent des défis aux employés, qui nourrissent leur imagination et les incitent à les concrétiser.

Les qualités du leader.

• Optimisme face à l’avenir incertain. L’optimisme est contagieux, il permet de créer un climat d’exaltation et une dynamique positive. Les salariés aiment travailler pour des gagnants.
• Confiance. Les leaders confiant font des salariés confiants qui franchissent tous les obstacles.
• Intégrité : une éthique, des valeurs et le sens de l’équité, favorisent la satisfaction des employés, qui retire qqch de positif de leur travail.
• Esprit de décision. Les leaders prennent des décisions en toute circonstance, de façon éclairée (informations, conseils).
• Le leadership partagé. Il consiste à inciter chacun à prendre des décisions : en réduisant les states hiérarchiques par exemple.
  • donner des responsabilités à toutes les personnes qui travaillent.
  • Encourager la responsabilité individuelle concernant la qualité du travail.
  • clarifier les rôles et partager les responsabilités
  • favoriser le travail en équipe horizontal
  • partager le leadership par roulement
  • apprendre à écouter et à parler
  • établir un consensus et favoriser sa mise en place
  • s’investir pleinement dans sa mission

Inciter à l’action.

Les leaders incitent les salariés à agir pour réaliser de grandes choses. Utilisez votre influence pour aider vos employés à puiser de l’énergie en eux-même, à développer leur créativité et leur fierté, à prendre des initiatives et dépasser leurs limites et celles de leur travail. Donner à l’individu l’opportunité d’avoir un véritable impact.

Communiquer.

Le commandement est peut être adéquate dans l’armée, pas dans une société : les salariés ne sont pas là pour obéir aux ordres. Les voies de communication doivent être ouvertes. Chacun doit toujours prendre le temps de parler, de trouver des solutions, et d’effectuer des changements.

Soutenir et encourager.

Les leaders créent des environnements dans lesquels les salariés se sentent libres de parler, de dire la vérité et de prendre des risques. Ils soutiennent les salariés et encourage leur volonté de faire du bon travail.

[Extrait de “le Management pour les Nuls”]