“La confiance est comme une allumette, une fois éteinte on ne peut pas la rallumer“

Les 6 ingrédients de la confiance : l’intégrité, les compétences, l’empathie, la cohérence, l’équité, l’aveu de vulnérabilité.

Quand vous souhaitez recruter quelqu’un, vous devez rechercher 3 qualités : l’intégrité, l’intelligence, l’énergie ; et s’il ne possède pas la première, les deux autres vous tueront (Warren Buffet). L’empathie correspond à une vraie écoute. Concernant la cohérence, veillez à ne pas dérouter vos interlocuteurs par des actions imprévisibles (ne pas confondre opportunités et opportunisme). L’équité permet de réfléchir sur un mode gagnant/gagnant. Pour finir, faire l’aveu de ses faiblesses est un signe fort de sa confiance en l’autre.

[Source : simpleslide]